· E-mail · 2 minutters læsetid
Sådan fejlfinder du email der ikke sendes/modtages
Fejlfind emailproblemer i DirectAdmin ved at tjekke emailkonti, kvota, DNS-records og SPF/MX-indstillinger.
Hvis dine emails ikke sendes eller modtages korrekt, kan årsagen ofte findes i emailkontoen, kvota-indstillingerne eller DNS-opsætningen. Denne guide viser dig, hvordan du systematisk fejlfinder emailproblemer via DirectAdmin.
Forudsætning: Du skal have et aktivt webhotel hos DuelHost. Du skal have mindst én emailkonto oprettet på dit domæne.
Trin-for-trin guide
Trin 1: Log ind i DirectAdmin
Trin 2: Klik på “E-mail Manager” i sidemenuen
Trin 3: Klik på “E-mail Accounts”
Trin 4: Se emailkonti og tjek kvota/status
Trin 5: Gå til “Account Manager” i sidemenuen
Trin 6: Klik på “DNS Management”
Trin 7: Se DNS-records og kontroller SPF- og MX-records
Tips og bemærkninger
- Tjek først om emailkontoen har nået sin kvota — en fuld indbakke kan ikke modtage nye emails.
- Kontroller at MX-records peger korrekt mod DuelHosts mailserver. Forkerte MX-records er en hyppig årsag til leveringsproblemer.
- Sørg for at SPF-recorden inkluderer DuelHosts mailserver, da manglende SPF kan få udgående emails til at blive markeret som spam.
- Hvis problemet fortsætter efter disse tjek, kontakt vores support med en beskrivelse af fejlen — inkluder gerne fejlbeskeder eller bounce-emails.
Brug for hjælp?
Hvis du støder på problemer, er vores support-team klar til at hjælpe. Kontakt os på support@duelhost.dk eller gennem vores kontaktformular.