Flytning til DanDomain

DanDomain er en dansk hosting- og e-handelsudbyder, der siden 1999 har fået over 60.000 virksomheder online med domæner, hosting, hjemmesider, webshops og e-mail. De er en del af team.blue, en af Europas største udbydere af digitale løsninger — så der er europæisk og dansk infrastruktur bag.

Du får dansk support på telefon, chat og mail med folk, der kender både din løsning og markedet.

Ja, du kan frit vælge imellem DanDomains tilgængelige pakker.

Læs mere om DanDomains pakker og priser her:

Vær opmærksom på, at alle priser på DanDomains hjemmeside fremgår ekskl. moms.

• Webhotel – dandomain.dk/webhotel
• Microsoft 365 – dandomain.dk/microsoft365
• Domæner – dandomain.dk/domain

Vi anbefaler, at du flytter med over til DanDomain. Prisen det første år er meget lav.

Vil du ikke med over til DanDomain, skal du selv migrere dine data. DuelHost kan ikke assistere i en sådan proces.

Såfremt du takker ja til det tilsendte tilbud, flytter DanDomain din hjemmeside og dine e-mails uden beregning.

Ved flytningen migreres de maildata, som ligger på den nuværende mailserver. Det omfatter e-mails, mapper og undermapper.

Kontakter, kalenderbegivenheder, aftaler, regler og lignende bliver ikke flyttet som en del af IMAP-migreringen.

Som tommelfingerregel kan du logge ind på din nuværende webmail. De mails og mapper, som du kan se her, ligger på mailserveren og kan derfor flyttes.

Data, som kun ligger lokalt på din computer eller telefon, bliver ikke flyttet. Det kan eksempelvis være tilfældet, hvis du tidligere har benyttet POP3 frem for IMAP.

Nej. Ved denne type mailflytning flyttes kun e-mails, mapper og undermapper.

Kontakter, kalenderbegivenheder, aftaler og regler bliver ikke migreret.

Nej. Farvekategorisering i eksempelvis Outlook er knyttet til den enkelte enhed og ikke til mailserveren. Har du kategoriseret mails med farver, skal kategoriseringen derfor oprettes igen efter flytningen.

Ja, det skal du. Når din mail flytter til en ny mailserver, er der nye serverindstillinger, du skal benytte. Den nye løsning kan altid tilgås via webmail på webmail.dandomain.dk.

Til opsætning på telefoner, tablets og computere henviser DanDomain til deres guides: support.dandomain.dk/mail/dandomain-mail-2018.

Har du brug for hjælp til opsætningen, eller har du spørgsmål til flytningen af dine mails, kan DanDomains kundeservice kontaktes på 87 77 90 45 alle hverdage kl. 8–16 eller på support@dandomain.dk alle dage kl. 7–22.

Målet er at flytte alle de maildata, der ligger på mailserveren, og normalt kan dette gennemføres. I sjældne tilfælde kan enkelte mails være korrupte eller beskadigede på en måde, der gør, at migreringsværktøjet ikke kan flytte dem.

Hvis der er data, som ikke kan migreres, får du besked om det.

Der foretages forberedelser for at minimere nedetid, blandt andet ved at sænke DNS'ens TTL inden flytningen. Hjemmesidens funktionalitet på den nye server testes desuden, inden DNS skiftes.

Hvis hjemmesiden benytter en kontaktformular eller anden mailudsendelse, kan det være nødvendigt at opdatere SMTP-indstillingerne på hjemmesiden efter flytningen.

Hertil benyttes:

• SMTP-server: smtp.dandomain.dk
• Port: 25

Ser noget ikke ud som før, skal du kontakte DanDomain på 87 77 90 45 eller support@dandomain.dk.